En el entorno empresarial español, la morosidad es uno de los principales retos para autónomos y pequeñas empresas. Las facturas impagadas pueden afectar gravemente la liquidez, la planificación financiera y la viabilidad del negocio. Por ello, saber cómo reclamar facturas impagadas en 2025 es clave para proteger tus intereses y mantener la salud financiera de tu empresa.
En Allges, te explicamos paso a paso cómo actuar ante estos casos, cumpliendo con la normativa vigente y maximizando tus posibilidades de cobro.
¿Por qué es crucial reclamar facturas impagadas?
La gestión eficiente del cobro es esencial para cualquier actividad profesional. Permitir que una deuda quede sin reclamar no solo implica una pérdida económica directa, sino que también puede afectar la percepción de seriedad y profesionalidad de tu negocio. Además, la reciente legislación española endurece las consecuencias para los morosos, ofreciendo más herramientas legales para reclamar.
Pasos para reclamar una factura impagada en 2025
- Verifica la deuda y plazos legales
Antes de iniciar cualquier reclamación, confirma que la factura está correctamente emitida y que el plazo de pago ha vencido. Según la Ley 3/2004, el plazo general de pago entre empresas y autónomos es de 60 días, salvo pacto en contrario por escrito. Asegúrate de que la factura cumpla con todos los requisitos legales y que haya sido entregada correctamente. - Contacta al deudor de forma amistosa
El primer paso debe ser siempre el intento de cobro amistoso. Contacta a tu cliente mediante email, teléfono o carta, recordando el importe pendiente y solicitando el pago. Es recomendable dejar constancia escrita de este contacto, ya que puede servir como prueba en un proceso posterior. - Envía un requerimiento de pago formal
Si el contacto amistoso no funciona, procede a enviar un requerimiento de pago formal.
Este documento debe incluir:
- Datos del acreedor y del deudor
- Número y fecha de la factura
- Importe pendiente
- Fecha límite para el pago
- Advertencia de posibles acciones legales en caso de impago
El requerimiento puede enviarse por burofax, correo certificado o email con el recibo para garantizar su validez como prueba.
- Intereses de demora y gastos de reclamación
Según la normativa vigente, tienes derecho a reclamar intereses de demora y una indemnización por costes de recobro. Para 2025, el interés de demora legal se sitúa en torno al 8% sobre el tipo de interés del BCE. Además, puedes exigir una compensación mínima de 40 euros por factura impagada, sin necesidad de justificación adicional. - Reclamación extrajudicial y mediación
Si el deudor sigue sin pagar, valora recurrir a servicios de mediación o conciliación. Estas vías extrajudiciales suelen ser más rápidas y económicas que el procedimiento judicial y, en muchos casos, permiten llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes. - Acciones legales: procedimiento monitorio
Si todas las vías anteriores han fracasado, puedes iniciar un procedimiento monitorio, el mecanismo judicial más utilizado para reclamar deudas en España. Es rápido, sencillo y no requiere abogado ni procurador para cantidades inferiores a 2.000 euros (aunque es recomendable contar con asesoría especializada).
Para ello, debes presentar:
- Solicitud de procedimiento monitorio
- Documentación acreditativa de la deuda (facturas, requerimientos, comunicaciones)
El juzgado requerirá al deudor el pago. Si no responde en 20 días, puedes solicitar la ejecución judicial de la deuda.
Gestión fiscal de facturas impagadas
No olvides que, si finalmente no cobras la factura, puedes recuperar el IVA repercutido presentando una factura rectificativa según los plazos y requisitos de la Agencia Tributaria.
Esto es fundamental para no asumir un coste fiscal adicional por ingresos no percibidos.
Consejos para evitar facturas impagadas
- Evalúa la solvencia de nuevos clientes antes de firmar contratos.
- Utiliza contratos escritos y pacta claramente los plazos de pago.
- Automatiza la emisión y seguimiento de facturas con plataformas como Allges.
- Mantén un registro actualizado de cobros y gestiona alertas de vencimiento.
Conclusión
Reclamar facturas impagadas en 2025 requiere seguir un protocolo claro, ajustado a la normativa, y apoyarse en soluciones tecnológicas que agilicen el proceso.
En Allges, ayudamos a autónomos y pymes a optimizar su gestión de cobros, automatizar la facturación y protegerse legalmente ante la morosidad.
¿Necesitas ayuda para reclamar una factura impagada?
Contacta con nuestros expertos y resuelve tu caso de manera eficaz y profesional.
